zakariyaelabd
يمكن أن يكون سبب هذا الخطأ تعارض مع القالب أو الإضافات في الموقع، أو قد يكون سببه إضافات في المتصفح أو المتصفح نفسه، ويمكن أيضًا أن يكون أن جدار الحماية للاستضافة يمنع الاتصال بخادم الإضافة، أو وجود مشاكل بسبب البيانات السابقة إذا كنت قد ثبت الإضافة سابقًا وأزلتها بطريقة يدوية مثلًا.
جرب أولًا استخدام متصفح على جهاز كومبيوتر، وحاول تعطيل كافة الإضافات في المتصفح. إذا لم ينجح، جرب تغيير القالب وتعطيل الإضافات مؤقتًا، ثم المحاولة، وإذا لم ينجح أخبرني باسم الاستضافة التي تستخدمها لو تكرمت، لكي أرى فيما إذا كان بإمكاني معرفة إذا كان جدار الحماية الخاص بها يسمح أو لا يسمح بالاتصال مع سيرفر الإضافة.
وأخيرًا، هل نصبت الإضافة عدة مرات على موقعك، أم أن هذه المرة الأولى التي تقوم بتنصيبها؟
