anssss
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته.
تحدث هذه المشكلة غالبًا لأحد سببين هما:
- أذونات الكتابة (Permissions) على السيرفر.
- أو امتلاء مساحة التخزين.
لذلك تحقق أولًا من وجود مساحة تخزين على استضافتك، وإذا كانت توجد مساحة تخزين فارغة جيدة، فالمشكلة في الأذونات، إذ يحاول ووردبريس فك ضغط التحديث داخل مجلد upgrade، ولكنه لا يملك الصلاحية لذلك.
لذلك توجه إلى مدير الملفات في لوحة تحكم الاستضافة، أو افتح استضافتك عبر برنامج [سجل الدخول لترى الرابط]، وانتقل إلى المسار المجلد wp-content، وابحث عن مجلد اسمه upgrade:
- إذا كان موجوداً: قم بحذف محتوياته (دون حذفه هو نفسه)، ثم تأكد من أن أذونات المجلد هي هو 755.
- إذا لم يكن موجوداً: قم بإنشاء مجلد جديد بهذا الاسم upgrade داخل wp-content وأعطه الإذن 755.
أيضًا تأكد أن المجلد wp-content نفسه يحمل الإذن 755.
إذا لم تحل المشكلة بعد تطبيق هذه الحلول، فقد يحتاج ووردبريس إلى توجيه كيفية التعامل مع الملفات عبر كتابة كود معين في ملف wp-config.php (سأوفر بعد تجريب الحلول الموضحة).
