السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مرحبا بك أستاذ محمد
أتمنى من حضرتك عمل الاتي لتشخيص المشكلة
1- تحميل وتفعيل إضافة debug logs على موقعك
أرشح هذه الإضافة : الرابط
2- تأكد من أن الإضافة تسجل الأخطاء
3- قم بإنشاء حساب جديد للطلاب
4- ارجع للاضافة وابحث هل تم تسجيل اي خطأ
5- انسخ الخطأ مع صورة له وأرسله كي نتمكن من مساعدة حضرتك
تحياتي لك ،
محمد سليم