وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
عليك بحذف الملفات المؤقتة من الحاسوب كخطوة أولية ، ثم عليك تجربة الدخول مرة أخرى ، او تجربة الدخول من متصفح آخر تماما .
كما عليك بمراقبة تحديثات القالب وحتى الاضافات المرفقة مع القالب وتحديث أي عنصر غير محدث .
كما يجب عليك أن تعلم أن القوالب المدفوعة غالبا مايتوفرلديها الدعم من المطور ، لذلك فإن الاتصال بمطوري القالب مباشرة يمكن أن يمنع عنك الكثير من العناء.
--------------